skip to main |
skip to sidebar
Banyak cara yang dapat dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk melakukan promosi dan marketing. Bisa melalui media elektronik, bisa melalui media cetak, bisa melalui media internet (email, newsletter, blog, forum, dll). Salah satu teknologi yang dapat dijadikan alternatif promosi adalah aplikasi SMS broadcast/ SMS bulk.
Apa kelebihan-kelebihan SMS bulk dibandingkan media promosi lainnya?
1. Hemat
Salah satu tujuan melakukan promosi adalah untuk meningkatkan brand-image dari sebuah perusahaan atau produk. Cara konvensional adalah dengan beriklan di TV atau media cetak. Tentu saja, cara ini memerlukan investasi yang tidak sedikit.
Untuk meningkatkan brand awareness sebuah perusahaan atau produk, SMS bulk dapat dijadikan sebagai alternatif ataupun sebagai media pelengkap dalam promosi. Dengan fitur masking Sender ID, maka SMS yang dikirimkan akan memunculkan nama perusahaan Anda, sehingga meningkatkan brand-awareness Anda, tetapi disisi lain investasi juga lebih hemat.
2. Pesan yang terkirim lebih terfokus
Untuk meningkatkan penjualan, sebuah perusahaan bisa dengan mencari pelanggan baru, atau bisa juga dengan meningkatkan penjualan dari existing customer (repeat-order). Untuk cara yang nomor dua ini, menggunakan aplikasi SMS bulk akan sangat membantu Anda.
Salah satu aturan dalam memakai aplikasi SMS bulk sender ID adalah hanya boleh mengirimkan SMS ke pelanggan atau komunitas/ member perusahaan Anda. Artinya, pesan marketing yang Anda ciptakan adalah benar-benar terfokus kepada orang-orang yang potensial membeli dari Anda. Seperti kita ketahui bersama, biaya mencari pelanggan baru adalah lebih besar daripada membina pelanggan yang telah ada.
3. Mudah, cepat dan praktis
SMS bulk adalah SMS yang dikirimkan secara broadcast, artinya dapat dikirimkan sekaligus ke banyak nomor dalam satu kali kirim. Pertanyaannya, bagaimana jika Anda hanya ingin mengirimkan ke segment pelanggan tertentu saja, misalnya kepada pelanggan yang tinggal di kota Jakarta?
Dengan menggunakan layanan SMS bulk dari Databip, Anda dapat mem-filter terlebih dahulu kepada pelanggan seperti apa yang hendak Anda kirim. Anda dapat filter berdasarkan nama, lokasi, umur, agama, jenis kelamin, dan sebagainya.
Selain itu, Anda dapat mengatur kapan (hari dan jam) SMS sender ID Anda akan dikirimkan. Setelah disetting terlebih dahulu, maka SMS akan otomatis terkirim pada hari dan jam yang telah ditentukan.
4. Peluang iklan atau pesan Anda dibaca lebih besar
Kita sering mengganti channel televisi ketika ada iklan. Tetapi, jarang ada yang langsung men-delete SMS yang masuk ke inbox handphone sebelum SMS tersebut dibaca. Inilah salah satu kelebihan menggunakan aplikasi SMS bulk sebagai SMS marketing Anda.
Apalagi, SMS tersebut hanya dikirimkan kepada member/ pelanggan yang memang telah menyatakan bersedia menerima SMS dari Anda, sehingga mereka tidak akan menganggap SMS Anda sebagai sesuatu yang mengganggu.
5. Pengguna handphone terus bertambah
Handphone bukan lagi barang mewah. Hampir semua orang telah memiliki handphone dan handphone telah menjadi bagian dari keseharian kita semua.
Artinya, SMS broadcast merupakan sebuah peluang yang sangat prospektif untuk dimanfaatkan sebagai salah satu alat promosi di perusahaan atau organisasi. Anda dapat menjangkau lebih banyak dengan cara yang lebih mudah, cepat, dan praktis, serta investasi yang lebih terjangkau.
SMS bulk adalah aplikiasi yang dapat dimanfaatkan hampir di semua jenis industri dan bisnis. Hal ini dikarenakan SMS bulk sangat penting dan sangat membantu bagi perusahaan yang ingin meningkatkan brand-image dan menjaga loyalitas pelanggan. Semua perusahaan tentunya menginginkan hal tersebut, dan oleh sebab itu SMS bulk dapat diterapkan hampir di setiap jenis usaha.Salah satunya adalah bisnis F&B, yaitu restoran dan cafe. Setiap pemain di bisnis restoran pasti akan menyetujui bahwa loyalitas customer merupakan hal yang sangat penting jika mereka ingin survive. Oleh sebab itu, perlu dipikirkan berbagai macam strategi bagaimana agar pelanggan restoran tetap loyal dan mau datang lagi (repeat-order).Berikut adalah bagaimana SMS bulk Databip dapat membantu meningkatkan loyalitas konsumen:1. Fitur masking Sender ID meningkatkan brand-awareness restoran
Teknologi sender ID akan memunculkan nama restoran atau cafe, bukan nomor handphone yang panjang dan susah diingat. Dengan demikian, restoran Anda akan lebih mudah diingat dan terlihat lebih profesional.2. New promo launching
Ingin agar member restaurant Anda kembali datang berkunjung? Beritahukan kepada mereka promo-promo terbaru dari restoran Anda, sehingga memancing member restaurant untuk datang ke restaurant Anda.3. Mengirimkan ucapan selamat (SMS Greetings)
Ucapan selamat kepada member Anda akan memberikan sebuah personal touch, sehingga membuat mereka merasa dihargai dan diingat. Anda dapat menggunakan SMS broadcast untuk mengucapkan selamat hari raya, hari ulang tahun, hari anniversary, tahun baru, dan lain-lain.4. Update informasi dan pemberitahuan
Sampaikan informasi-informasi terkini dari restaurant Anda kepada pelanggan Anda, seperti pembukaan outlet baru, menu-menu baru, perubahan harga, pengadaan event, dan lain-lain.Ingin tahu contoh-contoh penggunaan SMS bulk di bidang usaha lainnya? Terus ikuti blog ini untuk mendapatkan update-update posting terbaru. Jangan lupa memberikan komentar Anda di blog ini. Thanks.
Banyak pihak yang mengeluh oleh banyaknya SMS yang masuk ke cellular phone mereka dari orang-orang yang tidak dikenal. Isi SMS-nya pun macam-macam, mulai dari promosi menawarkan suatu produk, SMS undian, pemberitahuan, dan bahkan penipuan. Tentunya hal ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna handphone karena sering diganggu oleh pesan SMS tersebut.
SMS yang tidak dibutuhkan tersebut dinamakan SMS spam. Kurang lebih pengertiannya sama dengan email spam. Celakanya lagi, konsumen merasa dirugikan karena mereka sering kali tidak dapat berbuat apa-apa untuk menghentikan SMS yang terus dikirimkan tersebut. Meskipun biasanya ada instruksi bagaimana cara berhenti berlangganan SMS tersebut, sudah menjadi rahasia umum bahwa biasanya tetap saja tidak bisa menghentikan SMS spam tersebut.
Lalu, apakah layanan SMS bulk dapat dikategorikan sebagai SMS spam, mengingat fungsinya yang sering digunakan untuk mengirim SMS promosi?
Sebenarnya, jika digunakan sesuai aturan, maka SMS bulk atau SMS broadcast ini tidak termasuk spamming. Mengapa?
Karena, operator mengharuskan bahwa SMS sender ID yang akan dikirimkan (broadcast) oleh pihak perusahaan HANYA boleh dikirimkan kepada member, pelanggan, atau komunitas perusahaan tersebut. Pada prinsipnya, SMS blast tidak boleh dikirimkan kepada orang-orang yang bukan anggota atau bagian dari perusahaan atau organisasi yang hendak mengirimkan SMS bulk tersebut.
Jika prinsip ini dilanggar, maka SMS bulk sender ID bisa dikatakan sebagai spam. Namun, tentu saja tetap ada perusahaan-perusahaan nakal yang tetap mengirimkan spamming melalui layanan SMS bulk kepada orang-orang yang tidak mereka kenal. Biasanya perusahaan ini membeli database dari pihak lain yang berisi contact information contact person yang mereka kehendaki, dan kemudian melakukan blast SMS kepada mereka untuk promosi.
Bahkan, ada oknum-oknum tertentu yang memanfaatkan aplikasi SMS broadcast ini dengan mencantumkan sender ID dari perusahaan-perusahaan terkenal, dengan tujuan penipuan. Misalnya saja oknum tersebut mengirimkan SMS yang memunculkan nama (misal) perusahaan Bank BCA. Tentu saja masyarakat yang menerima SMS semacam ini akan mengira bahwa SMS benar-benar dikirim oleh pihak BCA, karena sender ID yang muncul adalah nama Bank BCA.
Bisa dibayangkan betapa berbahayanya jika SMS tersebut digunakan untuk tujuan penipuan. Untuk itulah kiranya diperlukan kerjasama dan itikad baik dari berbagai pihak, mulai dari regulasi ketat dari operator selular, vendor layanan SMS bulk itu sendiri, dan tentunya perusahaan/ organisasi yang memakai aplikasi ini.
Di era informasi teknologi sekarang ini, Short Message Service (SMS) mulai digunakan sebagai salah satu alat untuk menjaga relasi perusahaan dengan pelanggan yang dirasa efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dan brand-awareness perusahaan. Bagaimana caranya?
Caranya adalah dengan menggunakan aplikasi software (web-based) SMS Broadcast, yaitu sebuah aplikasi yang dapat mengirimkan SMS kepada banyak nomor sekaligus melalui internet, dimana SMS yang diterima nanti dapat memunculkan sender ID pengirim.
Jika kita menerima SMS biasa maka yang muncul adalah nomor handphone yang panjang dan sulit diingat, maka SMS broadcast memungkinkan si pengirim memunculkan nama perusahaan, nama organisasi, ataupun produk yang diinginkan (sender ID). Hal ini sering juga disebut dengan Masking SMS.
Disinilah peranan SMS broadcast dalam membantu meningkatkan loyalitas pelanggan, karena SMS broadcast dapat digunakan untuk mengirim ucapan selamat (greeting SMS), latest news, promo-promo terbaru perusahaan, dan informasi-informasi lainnya.
Jadi, jika perusahaan atau organisasi Anda sedang merencanakan inovasi-inovasi baru dalam meningkatkan hubungan dan relasi dengan customer, maka solusi SMS broadcast ini dapat dijadikan sebagai salah satu pertimbangan Anda.
Mungkin diantara Anda masih ada yang bertanya-tanya, apa sih aplikasi SMS broadcast itu?
Contoh gampangnya begini, apakah Anda pernah menerima SMS yang memunculkan nama perusahaan yang mengirim SMS tersebut? Atau, pernahkah Anda menerima SMS dari operator telepon selular Anda (misalnya Indosat, Telkomsel, Flexi, Esia, dsb)?
Itulah contoh sederhana dari aplikasi SMS broadcast.
Singkatnya, SMS broadcast adalah aplikasi yang memungkinkan Anda mengirimkan SMS secara massal (ke banyak nomor) sekaligus, dimana SMS yang Anda kirimkan dapat memunculkan nama perusahaan/ nama produk/ nama organisasi Anda (sender ID).
Jika di layanan SMS biasa kita bisa langsung mengirimkan pesan text lewat handphone kita, maka SMS broadcast ini dikirim melalui website (web-based application). Anda akan diberikan user ID dan password untuk login sesuai dengan account Anda dan paket SMS (token) yang Anda beli.
Setelah sign in, maka Anda dapat memilih pelanggan-pelanggan Anda atau member yang ingin Anda kirimkan messaging text tersebut. Jumlah saldo token SMS Anda tentunya akan berkurang sesuai dengan jumlah SMS yang telah Anda kirimkan.
Nama lain dari aplikasi ini adalah SMS bulk, SMS blast, SMS masking, SMS marketing, dll.
Dear readers,
Ini adalah posting pertama dari blopg Databip. Mungkin Anda bertanya-tanya, apakah Databip ini?
Kami adalah perusahaan yang menyediakan layanan SMS broadcast sender ID yang berbasis di Jakarta. Official website kami dapat dilihat di www.databip.com.
Blog ini kami buat sebagai media pemberian informasi seputar produk SMS bulk dari Databip dan informasi-informasi terkait seputar dunia teknologi informasi dan telekomunikasi. Diharapkan, dengan adanya blog ini, para pembaca dapat mengetahui informasi terkini seputar layanan kami dan update terbaru dari topik terkait lainnya.
Agar kami dapat terus menjadi lebih baik dalam menyajikan blog ini, kami tentunya mengharapkan masukan dan saran yang membangun dari Anda sebagai pengunjung blog kami. Feel free untuk memberikan komentar, mengisi shoutbox kami, ataupun jika Anda ingin bertukar link dengan kami.
Selamat membaca. :)
Banyak cara yang dapat dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk melakukan promosi dan marketing. Bisa melalui media elektronik, bisa melalui media cetak, bisa melalui media internet (email, newsletter, blog, forum, dll). Salah satu teknologi yang dapat dijadikan alternatif promosi adalah aplikasi SMS broadcast/ SMS bulk.
