Apakah Sudah Saatnya Perusahaan Anda Menggunakan SMS Blast?

Software SMS, baik itu aplikasi SMS sender ID atau SMS gateway, akhir-akhir ini telah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan, institusi maupun organisasi. Hal ini dikarenakan oleh sebuah fakta: pengguna SMS semakin banyak.

Jika perusahaan Anda masih belum menggunakan aplikasi SMS ini, dan Anda bertanya-tanya apakah sudah saatnya perusahaan Anda menggunakan layanan seperti ini, maka berikut adalah poin-poin pertimbangan untuk Anda.

1. Perusahaan Anda memiliki grouped community/ membership

Jika perusahaan Anda telah memiliki sebuah membership atau mungkin komunitas pelanggan tertentu, dan jumlah member perusahaan Anda ini sudah cukup besar, maka Anda perlu menggunakan aplikasi SMS broadcast ataupun SMS gateway.

Mengapa?

Karena member Anda tersebut perlu dijaga agar tetap loyal dengan memberikan informasi-informasi secara regular, memberikan reminder-reminder, dan sebagainya. Jika menggunakan cara-cara manual untuk melakukan hal ini, maka akan sangat tidak efisien. Dengan SMS broadcast, me-maintain member perusahaan Anda akan menjadi lebih mudah.

2. Perusahaan Anda menganggap customer relationship itu penting

Jika perusahaan Anda adalah tipikal perusahaan yang penjualannya banyak bergantung dari repeat-order customer, maka menjaga loyalitas customer tersebut tentulah sangat penting agar mereka tidak lari ke kompetitor Anda.

Aplikasi SMS Blast dan SMS Gateway dapat membantu Anda untuk meningkatkan relationship Anda dengan existing customer Anda. Contohnya, Anda dapat mengirimkan greeting melalui SMS, seperti ulang tahun, ucapan selamat, dlsb. secara teratur dan bahkan otomatis.

3. Perusahaan Anda sering mengadakan promo atau event

Industri restoran, hotel, kartu kredit dan bank adalah contoh jenis usaha yang sering mengadakan promo-promo kepada membernya. Bayangkan, jika member mereka tersebar dan jumlahnya sangat banyak, bagaimana menginformasikan promo-promo tersebut dengan cara-cara manual?

Jika iklan besar-besaran di media elektronik maupun cetak, tentu biayanya sangat tinggi. Dan itu pun belum tentu dibaca oleh semua member mereka.

Solusinya adalah menggunakan layanan SMS bulk. Anda dapat mengirimkan SMS ke semua member Anda sekaligus untuk menginformasikan promo-promo atau event perusahaan Anda, dengan cost yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan media cetak ataupun elektronik. Kelebihan lainnya adalah pesan promo Anda terkirim langsung ke handphone pelanggan Anda, sehingga kemungkinan dibacanya lebih besar.

Effective SMS Marketing and Sales Promotion

Statistik menunjukkan bahwa pengguna handphone semakin meningkat dari hari ke hari. Bahkan, banyak orang akan mengatakan bahwa mereka akan sulit melewati keseharian mereka tanpa handphone. Fakta bahwa mobile phone telah menjadi bagian hidup dari masyarakat modern mengindikasikan bahwa handphone merupakan channel potensial untuk marketing dan sumber informasi.

Salah satu contohnya adalah penggunaan software SMS Gateway dan aplikasi SMS bulk. Penggunaan teknologi SMS untuk aktifitas marketing, promotion, dan CRM perusahaan telah menjadi sebuah trend akhir-akhir ini, dan trend ini terus berkembang.

Teknologi SMS, baik gateway maupun sender ID, dimanfaatkan oleh para marketer inovatif sebagai alat komunikasi yang efektif untuk menyampaikan pesan dan meningkatkan brand awareness perusahaan secara personal langsung kepada pelanggan yang diinginkan. Text messaging marketing sekarang telah dianggap sebagai marketing tool yang paling direct dan personal dengan jutaan SMS promosi yang dikirimkan oleh berbagai macam perusahaan dan organisasi setiap tahunnya.

Ada banyak sekali contoh perusahaan-perusahaan yang dapat memanfaatkan layanan SMS broadcast ini, dan aplikasi ini dapat digunakan untuk mengirimkan SMS mulai dari SMS promosi, atau bisa juga penyebaran informasi penting seperti SMS reminder. Untuk mengetahui lebih detail contoh-contoh penggunaan SMS Broadcast dan SMS Gateway, klik disini.

Tips-Tips Menggunakan Layanan SMS Broadcast

Jika perusahaan atau organisasi Anda sedang berencana menggunakan layanan SMS Bulk untuk memaintain customer atau member Anda, maka perlu ada persiapan-persiapan sebelum Anda menggunakan aplikasi ini.

1. Siapkan terlebih dahulu dokumen-dokumen yang diperlukan

Pihak vendor SMS broadcast biasanya membutuhkan dokumen-dokumen dari perusahaan Anda untuk pengurusan kepada pihak operator, terutama Telkomsel. Dokumen-dokumen inilah yang nantinya dijadikan tolak ukur penilaian oleh pihak operator apakah perusahaan Anda layak menggunakan layanan sender ID atau tidak.

Dokumen-dokumen yang harus Anda serahkan biasanya berupa NPWP, SIUP, surat pernyataan, formulir keanggotaan, dan sebagainya. Hal ini diperlukan untuk mengurangi kemungkinan SMS sender ID yang diberikan digunakan untuk tujuan spamming.

Tanyakan kepada vendor Anda dokumen-dokumen yang harus disiapkan.

2. Siapkan daftar database member/ customer yang hendak dikirimkan SMS blast

Sering terjadi sebuah perusahaan baru mulai merapi-rapikan database customernya setelah mereka DEAL dengan vendor SMS broadcast yang mereka tunjuk. Hal ini tentunya kurang efisien dari segi waktu.

Agar SMS broadcast bisa segera dikirimkan secara cepat, maka database customer ini sebaiknya telah siap sebelum aplikasi dapat dijalankan. Jadi, ketika Anda telah memiliki akses untuk mengirimkan SMS broadcast, Anda hanya perlu upload file database customer tersebut ke dalam aplikasi SMS tersebut.

Tanyakan kepada vendor Anda sebelumnya bagaimana format database yang dapat diupload ke dalam aplikasi.

3. Bacalah terlebih ketentuan-ketentuan yang berlaku

Ada baiknya menyisihkan waktu beberapa menit untuk membaca ketentuan-ketentuan (TOS) terlebih dahulu. Ada beberapa hal penting yang perlu diketahui berkaitan dengan jasa pengiriman SMSbroadcast ini.

Beberapa diantaranya adalah:
- Maksimal sender ID berjumlah 11 karakter
- Hari-hari dan jam-jam tertentu dimana pengiriman sender ID ke Telkomsel tidak boleh dilakukan
- Spesifikasi layanan dari masing-masing vendor, seperti jumlah maksimal karakter, operator-operator apa saja yang bisa dikirimkan sender ID, tenggat waktu layanan, dan sebagainya.

Pastikan Anda mendapatkan Terms of Service ini dari vendor SMS blast Anda.

4. Test sebelum melakukan blast SMS

Jika ini pertama kali Anda menggunakan aplikasi SMS broadcast, maka sebelum Anda mengirim ke banyak nomor handphone dari customer Anda, sebaiknya Anda melakukan testing dulu ke nomor handphone Anda sendiri (misalnya).

Hal ini untuk mencegah jika seandainya ada terjadi kesalahan, maka bisa segera dikoreksi sebelum terlanjur terkirim.

Mudah-mudahan tips ini membantu.

Sumber:
Databip
Provider SMS Broadcast Sender ID dan SMS Gateway untuk perusahaan dan organisasi.

LG Tantang Pengetik SMS Tercepat

Jakarta - Untuk kedua kalinya LG menyelengarakan kontes adu cepat mengetik sebuah pesan singkat (SMS). Dan kali ini, setelah absen pada kontes pertama, Indonesia menjadi negara pertama tempat diresmikannya LG Mobile World Cup 2009.

Kontes yang akan diselenggarakan selama satu bulan ini, akan digelar di Mall Ambasador Jakarta mulai 14 Juli hingga 2 Agustus 2009. Dan berlanjut kemudian, di FX Mall pada 3 Agustus hingga 9 Agustus 2009.

Bagi para pengguna yang berada di luar Jakarta, dapat memanfaatkan 19 perwakilan LG Mobile Showroom & Service Center yang tersebar di beberapa kota besar di Indonesia.

Untuk semakin memudahkan para peserta, LG juga menyediakan layanan online untuk mengikuti lomba tersebut pada situs resminya di www.lgmobileworldcup.com

Selain menawarkan hadiah ratusan juta rupiah, LG juga akan memboyong finalis di Indonesia untuk bertanding pada babak final yang akan diselenggarakan di Amerika Serikat.

"Pemenang di Indonesia akan kami bawa ke Amerika Serikat untuk bertanding melawan 16 negara lainnya," ujar Halim Astono, Marketing General Manager, LG Electronics Indonesia, dalam jumpa pers di Djakarta Theater, Selasa, (14/7/2009).

Selain Indonesia, negara lain yang mengikuti pertandingan tersebut adalah Amerika Serikat, Kanada, Spanyol, Portugal, Colombia, China, Rusia, Afrika Selatan, Mexico, Korea, Argentina, Brazil dan Peru. ( eno / wsh )

Sumber:
http://www.detikinet.com/read/2009/07/14/153431/1164871/398/lg-tantang-pengetik-sms-tercepat

Pengenalan GSM (Global System for Mobile Communication)

Seiring dengan mobilitas penduduk dunia dan perdagangan internasional yang semakin maju, maka dibutuhkan sarana telekomunikasi yang bisa dibawa dalam perjalanan (Mobile).

Pada awal tahun 80an di beberapa negara Eropa mulai diuji cobakan teknologi selular, yaitu penggunaan pesawat radio komunikasi yang bisa dibawa dalam suatu wilayah tertentu yang disebut sel-sel (cells). Antara lain yaitu system NMT yang dikembangkan Ericsson di negara-negara Skandinavia, system CNET yang dikembangkan Siemens di Jerman dan system TACS atau AMPS yang dikembangkan di Inggris.

Untuk mengatasi adanya bermacam-macam system yang tidak standar ini maka pada tahun 1982 negara-negara di Eropa membentuk organisasi yang dinamakan Group Special Mobile (GSM). Organisasi inilah yang mempelopori teknologi selular yang dikenal saat ini yaitu GSM (Global System for Mobile Communication).
Kemudian pada tahun 1991 system selular yang tadinya masih menggunakan teknologi analog digantikan sepenuhnya dengan teknologi digital. Sedangkan standar yang dipergunakan disebut ETSI (European Telecomunication Standard Institute).

Sesuai dengan aturan ITU (International Telecommunication Union) frekuensi yang digunakan oleh jaringan GSM adalah pada range 900 MHz, yaitu frekuensi uplink: 890–915 MHz dan frekuensi downlink: 935–960 MHz. Bandwidth/lebar pita yang digunakan adalah 25 Mhz dan lebar kanal sebesar 200 Khz. Dengan demikian akan diperoleh jumlah kanal sebanyak 125 kanal, dimana 124 kanal digunakan sebagai kanal suara dan 1 kanal untuk signaling.

Dengan jumlah kanal yang terbatas tersebut sehingga tidak bisa mengikuti perkembangan jumlah percakapan yang terus meningkat, maka ITU memutuskan untuk menambah alokasi frekuensi untuk selular yaitu di frekuensi 1800MHz, yang disebut DCS (Digital Cellular System) atau GSM1800. Pembagian frekuensinya adalah uplink: 1710-1785 Mhz dan frekuensi downlink: 1805-1880 Mhz. Bandwidth yang tersedia sebesar 75 Mhz dengan lebar kanal yang sama yaitu 200 Khz, maka pada GSM 1800 ini akan tersedia sebanyak 375 kanal.

Di Indonesia, pada awalnya jaringan selular masih menggunakan teknologi AMPS (Advanced Mobile Phone System), kemudian teknologi GSM masuk menggantikan versi analog tersebut pada tahun 1993 dengan berdirinya PT.Satelindo. Berikutnya berdiri PT.Telkomsel pada tahun 1995 yang merupakan anak perusahaan PT.Telkom dan PT.Indosat, dimana kemudian berkembang sangat pesat menjadi operator GSM terbesar karena didukung oleh perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Selanjutnya pada tahun 1996 mulai beroperasi PT.Exelcomindo yang menjadi operator GSM ketiga di Indonesia.

Sumber tulisan:
http://phandaka.blogspot.com

Sumber gambar:
http://firmansyah2308.wordpress.com/2008/08/23/teknologi-gsm-global-system-for-mobile-communication/